철학자 볼테르는 이런 말을 했습니다

리던를 만드는 것은 남들보다 뛰어난 능력이 아니라

그의 인격이다.

인격적이고 따뜻한 리더의 말 한마디가

회사의 운명을 좌우하기도 하고

사기도 높힙니다.

또한 리더의 대한 존경심을

높혀 직원들이 스스로 열정적으로 최선을 다해

일을 해 나감으로

좋은 기획과 좋은 실적들이 나올 수 있게 합니다.

     친환경 건설자재를 공급하는 회사의 임원이신 회원님.

너무 카리스마가 강해 부하직원들과 사이가 좋지 않고

부하직원을 꾸중할 때 항상 너무 강하게 대해 문제가 생긴다는 겁니다.

그 분은 초장기 멤버로 무에서 유를 창조한

지금의 회사를 만드는 데 자신이 누구보다도

지대한 역할을 했다고 생각하고 계셨죠.

이제 사업이 안정기에 들고 새로운 직원들이 들어오니

분위기가 너무 해이해진 것 같아 부하직원들을 보면

괜시리 화가 나고 크게 소리치게 된다고 하셨습니다.

부하직원에게 주의를 줄 때

효과적인 스피치 스타일을 만들 수 있는 여러 가지 방법들,,,

핫버튼을 건들지 말기.

상황-감정-요청으로 순서로 말하는 상감요화법.

IF화법 등을 사용해서 스피치 훈련을 진행했습니다.

스피치 훈련을 통해서

본인의 마음에 부정으로 많이 차있었다는 것을 알게 되셨습니다.

내 마음이 부정으로 가득차 있으면서 다른 사람의 마음을 헤아릴 수는 없겠죠.